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強化生產過程中的質量控制

發布時間:2010-06-13 點擊數:120
    作為船廠的分包商,其安全管理和質量控制水平的高低直接決定了盈虧甚至存亡。就我們蘇通船務來說,當前的合作商都是像中船澄西、深圳友聯、韓通重工這樣國內比較頂尖的船廠和GE、clipper、三菱這樣頂級的國際新能源設備提供商,產品種類也涵蓋了造船、改裝、海工(平臺及FPSO、FSO)、鋼結構、風電塔筒等多門類、多品種的格局。2009年我們在所有合作船廠的年度綜合評比中,都獲得了最高獎項,這其中,與我們樹立“為顧客創造價值”的服務理念,持續關注安全、質量,把降低成本、提高效益與之相結合是分不開的。如今,我們所處的行業處于高峰回落狀態,這是毋庸置疑的,船廠成本的持續高企,工作量的下降,勢必會使分包商的生存環境不斷惡化,如何通過加強質量控制,降低質量成本,就顯得尤為重要。
 
生產現場制造優秀帶班
    生產現場究竟制造什么?有人說生產現場是制造產品的地方,把產品做好就可以了。其實這種說法不完整,生產現場首先“制造人”,“制造”優秀的生產管理者—-帶班,再通過優秀的帶班“制造”一批批優秀的員工,通過這樣的長久不衰優秀團隊不斷地制造出優質產品,這也是蘇通船務這12年來的實踐和發展證明了的。帶班“造人”首先要“造己”,處處事事以身作則、身先士卒,在員工中有著良好的形象,是員工的榜樣。這樣你才有資格去教育和培養員工,只有優秀的帶班才能培養出優秀的員工。因此,帶班在現場管理中起著決定性的作用,帶班要勇敢地肩負起這個重擔。
 
加強OEC管理  向質量要效益
    現場帶班所處的位置比較特殊,一方面他是制度的執行者,要時刻維護公司的利益;另一方面他又是項目的第一責任人,也是規章制度的被考核人。這兩個方面有時會有矛盾和沖突。因此,強調現場帶班的執行力很重要。而提升執行力的一個有效辦法就是進行嚴格管理,落實職責,嚴格考核。
    在生產過程中,現場經常會有不符常理的情況發生,有人說,有了產前策劃就可以一勞永逸地解決“意外”問題了。其實再好的策劃,在現場實施過程中,總是會因為現場情況的多變而需要進行調整,造船、改裝船生產現場經常會發生這樣的情況:一方面拼命裝配、焊接,完工交驗前又在拼命修補(修補工時占焊接總工時的20%--30%,甚至更多),幾乎所有的缺陷都留在完工交驗前修理,必然產生瓶頸。這個時候就需要現場帶班在執行的同時,積極主動地去協調、解決問題。首先,要逐步消除“質量是帶班、QC直至船東、船檢檢驗出來的”錯誤的質量意識,要加強質量的過程控制,減少因為分工不合理(沒有做到合適的人用在合適的地方),或者因為缺乏有效的考核導致的員工質量意識不強、缺乏應有的責任心導致的質量錯誤或缺陷。其次,要把生產過程中或多或少的缺陷分散到各個節點和流程進行控制,減輕交驗前的壓力,這樣做也許暫時的進度會慢點,但通過質量的保證來提高生產效率才最有生命力,是真正的原動力。在整個團隊所有成員,對這樣日清日高(OEC)都能取得共識時,我們在每天制造合格產品的同時,勢必會獲得顧客(船東、船檢、船廠)的信任,達到誠信質量的高度,減少了交驗、復檢的環節和時間,一定會取得意想不到的效率。
 
策劃到位  一次做對
    從質量意識和理念上來講,做任何事情都要做到“策劃到位、一次做對”。要把這樣的質量行為準則,逐步融入到所有員工的潛意識中去。這樣的道理其實很簡單,大家回想一下,為什么每對結婚的新人的婚禮,不管貧富貴賤,都能舉行得成功和完美,就是因為事前人們都會仔細考慮到即將要舉行得婚禮的每個細節,比如,邀請哪些客人,哪位客人坐在什么樣的坐席,甚至去女方迎娶時要給女方哪些長輩多少紅包(南通風俗)等,都仔細想過,并落實于婚禮的每個細節中,這就是策劃到位!而且在具體的實施過程中都一次就做好了,這就是每對新人的婚禮總是成功的原因。對于我們來說,首先必須了解熟悉產品的品質要求,需要哪些必要的準備,如何做,有可能會出現的問題,以及采取措施,如何能做到等等,這就是策劃到位了;在施工過程中,邊實施,邊對照質量要求檢查和糾正,最終的產品質量必定會達到或者最接近合格的品質,這就是一次做對了。例如:項目開工前的班組產前策劃,帶班要把工藝和圖紙的要求吃透,盤點自己班組的員工技能資源是否滿足生產需要。有的帶班喜歡向隊長伸手要人,而不擅長“造人”——對員工進行有方向的技能培養,因此,在生產前策劃中,人力資源策劃也是很重要的,如果資源不足,我們就要想方設法去把資源的利用率最大化——通過提高效率和質量來減少用工數量,這樣,團隊的戰斗力自然會不斷提升;在生產過程中,一個個節點均落實策劃要求、質量標準,檢查無誤后就可以逐步提高效能了。這些工作對很多現場管理帶班來說,似乎很簡單,但經驗和教訓告訴我們,越是簡單的工作,越要用心、認真地去做。當現場管理規范了之后,當現場生產順利之后,當我們完成了“救火”工作之后,我們不應該松氣,而是要主動尋找瓶頸和突破口,不斷查找和檢討自身的問題并努力地去解決它,不斷地對自己提出新的工作目標和要求,這樣的現場管理團隊是戰無不勝的,是真正的原動力。

      我們在通過現場的安全、質量管理提高效率的同時,同時也為合作船廠創造了不菲的價值,降低了船廠的成本,這是我們自己的員工,甚至包括船廠的少數部門管理者都意識不到的。例如我們在深圳友聯改裝30萬噸級VLCC為VLOC,在同樣的工期內,我們的用工數量只有同行的60%,我們在江蘇新韓通整船合攏57000噸級散貨輪,用工數也較同行少20%以上。這些,在背后為船廠節約了大量的設備損耗、材料損耗、動能損耗、水電耗用、管理成本,最重要的是,耗用了最低的質量成本和安全成本。當前的船舶市場的低迷、價格的持續回落、鋼材漲價、匯率波動,考驗著船廠的運營能力,勢必使船廠的低成本控制成為必然。作為分包商,有責任和義務加強和客戶的溝通、交流,提高隊伍全員技能水平和質量成本意識,不斷創新管理,提升管理水平,和船廠共渡難關,獲得共贏!                                 

        文:蘇通船務   程建新

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